【人事の訪問同行記】究極のやさしさ探し#08「目の前の点だけでなく、その方の暮らし全体を支える」経験と優しさでチームを包み込む、訪問看護師が届ける安心のケア


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皆さんは、こんにちは!
メディケア・リハビリの採用担当、森です。

現場の職員に密着する「究極のやさしさ探し」シリーズ。
第8弾となる今回は、関東の大学病院や訪問看護を経て、ご結婚を機に大阪へ引っ越し、入社4年目を迎えた看護師の大竹さんの1日に同行しました。

関東からの移転の際、当社の面接時に所長や責任者の温かい雰囲気を感じたことが決め手となり、単願で入社を決意された大竹さん。
一人ひとりのご利用者やご家族に深く寄り添うケアの姿勢、後輩やチーム全体を優しく見守る想いに迫ります。
「病院や別の場所での看護経験を活かして、もっと在宅生活全体を支えたい」
「訪問看護に興味はあるけれど、大阪での訪問や一人での判断に不安がある…」
そんな想いや迷いを抱えている方に、ぜひ届いてほしいストーリーです。
大竹さんの穏やかな人柄と、お互いを尊重し合うチームの魅力が、一歩を踏み出すきっかけになれば幸いです。

\メディケア・リハビリ訪問看護ステーション東大阪はこんな事業所です!/

大竹さんが所属する「メディケア・リハビリ訪問看護ステーション東大阪」は、穏やかでコミュニケーションが活発な、とてもやり取りがしやすい雰囲気に満ちています。

職種を超えた連携と、協力し合える温かい環境

東大阪の事業所では、看護師や療法士だけでなく、デイサービスやPARCのスタッフとも日常的に情報共有が行われています。

「何か困ったことがあれば責任者にすぐ相談できますし、普段から看護師同士で協力し合ってスケジュールを整えているので、オンコールも負担が少なく、有給や休暇も取りやすい環境です!」と大竹さん。

また、関東から引越してきた当初は「大阪の土地勘もなく、車での訪問がとにかく不安だった」と振り返りますが、周囲のサポートもあり今ではナビなしで行ける場所が増え、すっかり慣れた様子で笑顔を見せてくれました。

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メディケア・リハビリ訪問看護ステーション東大阪の看護師 大竹さんはこんな人!

大竹さんのプロフィール

職種:看護師
社歴:入社4年目
経歴:関東の大学病院に3年間勤務後、訪問看護ステーションで1年勤務。結婚を機に大阪へ引っ越し、当社へ入社。最近、働きながら「在宅看護指導士」の資格を取得!

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「点」のケアから「生活全体」を見据えた看護へ

大学病院と訪問看護を経験したのち、メディケア・リハビリに入社した大竹さん。

入社当初は「自分の担当するご利用者のケアを安全に行うこと」に集中していましたが、経験を重ねるにつれてご本人だけでなくご家族、ケアマネジャー、多職種と連携し、「その人の生活全体を見据えた支援」を意識するようになったと話します。

大竹さん:訪問看護は一人で訪問するため、実際の様子をすべて周りが把握できるわけではありません。
だからこそ、後輩やスタッフの話を聞くときは『その人がどう考えてケアをしたのか』をしっかり聞くよう心掛けています。
働く環境も経験も得意なことも人それぞれ違いますが、みんなの良さが活きればいいなと思っています。
自分自身も『自分の看護が正解なのか』不安になることがあるので、細かいことでも自分から確認や共有をするようにしています。
それが、周りにとっても相談しやすい環境づくりにつながれば嬉しいですね。

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【密着日のリアル】大竹さんの1日

この日の取材では、大竹さんの1日の動きに密着させていただきました。
1日4~5件の訪問を行いながら、体調確認や保清、点滴といったケアから、ご本人・ご家族への指導まで柔軟に対応しています。

一日のスケジュール

午前(訪問2件):
① 87歳・女性(パーキンソン病で寝たきりの方へのケア)
② 89歳・女性(軽介助の方で他看護師の代行訪問)
12:00〜13:00 休憩
午後(訪問3件):
③ 89歳・女性(本日退院された方の状態観察)
④ 1歳・女の子(沐浴ケア)
⑤ 16歳・女の子(言葉での意思疎通は難しい方ですが表情を見ながらのコミュニケーション)

小児から高齢者まで、幅広いご利用者の暮らしに合わせたケアを行っています。

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小さな変化に寄り添い、制度の壁もチームで乗り越える

この日、人事が同行した訪問先でも、大竹さんの丁寧な関わりが光っていました。
最初は拒否が強かったご利用者と少しずつ距離を縮めて笑顔が見られた瞬間や、「どんなサービスが使えるかわからない」と不安を抱えていたご家族に、ケアマネジャーや福祉用具の提案をして環境を整えられたとき、大きなやりがいを感じると語る大竹さん。

一方で、在宅看護ならではの壁にぶつかることもあります。
大竹さん:ご本人やご家族にやりたいことがあっても、制度上のサービスだけでは支えきれない限界に直面することがあります。
『家族だったらすぐ助けてあげられるのに…』ともどかしさを感じることもありますね。
そんなときこそ一人で抱え込まず、ケアマネジャーや多職種、ご家族と積極的に情報共有を行い、限られた訪問時間の中で何を優先すべきかを整理して整えるようにしています。

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人事の目から見た「究極のやさしさ」

今回、大竹さんの同行を通して感じた「究極のやさしさ」。
それは、完璧な自分を作ろうとせず、不安や迷いも素直に共有しながらチームを頼る勇気でした。
一人で訪問する仕事だからこそ、「全部自分で抱えなきゃ」と無理をしてしまう人も少なくありません。
しかし大竹さんは、「自分のケアが正解か不安だからこそ確認したい」と素直に声をあげ、仲間とコミュニケーションを取りながらケアを形作っていました。
資格取得など学びを深めつつも、決して一人で抱え込まずに周りを頼る。
その飾らない姿勢があるからこそ、後輩や周りのスタッフも「自分も分からないと言っていいんだ」と安心できるのだと感じます。
自分の弱さや不安を隠さず開示できる大竹さんのオープンな姿勢こそが、チーム全体を温かく包み込み、ご利用者への安全なケアへと繋がる本当の強さなのだと深く実感しました。

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大竹さんからあなたへ

「訪問看護は、ご利用者一人ひとりの“その人らしい生活”を支えるやりがいのある仕事です。
メディケア・リハビリには、スタッフ同士が気軽に相談し合える環境があり、看護師も療法士も連携しながら日々学び合っています。
人が好きな人、分からないことを『分からない』と正直に言える人、そして課題を放置せず一緒に考えていける方と働けたら嬉しいです。
未経験の方も経験のある方も、ぜひ一緒に働きましょう!」

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この同行記を通じて、私たちが目指す究極のやさしさの形が、少しでも多くの仲間に届くことを願っています。
東大阪で、あなたと一緒に働ける日を心よりお待ちしております!
お気軽に応募・お問い合わせくださいね。
次回の訪問同行記もお楽しみに!

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